Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Vitarisk S.A.S.
• RUC: 1793229050001
• Sede: Quito, Ecuador
• Correo de contacto: info@vitarisk.com.ec
• Teléfono: +593 98 425 8081

2. Datos personales que tratamos

Vitarisk S.A.S. recolecta exclusivamente los datos que el titular proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio:

• Nombre completo.
• Razón social o nombre comercial de la empresa.
• Correo electrónico corporativo.
• Teléfono de contacto.
• Sector, número de trabajadores, ciudad o bloque de operación y servicio de interés (en formulario de cotización).
• Contenido del mensaje libre.

No solicitamos ni almacenamos datos de categoría sensible (origen étnico, salud individual, orientación sexual, datos biométricos o genéticos) a través del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan únicamente para:

• Atender la solicitud específica del titular (envío de propuesta técnica, respuesta a consulta).
• Coordinar la prestación de los servicios de salud ocupacional, seguridad industrial, capacitación o brigadas médicas contratados.
• Mantener registro de las comunicaciones bajo obligaciones de trazabilidad técnica y normativa (CD 513 del IESS, DE 2393, acuerdos MDT cuando aplique).

No se utilizan los datos para publicidad, perfilado comercial, ni se ceden a terceros con fines de marketing.

4. Base legal

La base de licitud para el tratamiento es el consentimiento expreso del titular, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario. Adicionalmente, cuando exista contrato firmado, el tratamiento se ampara en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al empleador (CD 513 del IESS, DE 2393).

5. Plazo de conservación

Los datos provenientes de formularios web se conservan por el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, hasta dos años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación mayor (por ejemplo, expedientes médicos ocupacionales bajo CD 513). Vencido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

6. Encargados del tratamiento

Vitarisk S.A.S. utiliza los siguientes proveedores tecnológicos en calidad de encargados:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
• Resend Inc. — entrega transaccional de los correos generados por los formularios.
• Plausible Analytics — analítica de tráfico sin cookies ni datos personales identificables (cuando esté habilitado).

Estos encargados procesan los datos exclusivamente bajo instrucción de Vitarisk S.A.S. y conforme a sus propias políticas de protección de datos.

7. Derechos del titular

Conforme a la LOPDP, el titular puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a sus datos personales tratados.
• Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe enviar una solicitud al correo info@vitarisk.com.ec acreditando su identidad y precisando el derecho que ejerce. Responderemos dentro de los plazos previstos en la LOPDP.

El titular también puede presentar reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Seguridad de la información

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. Los formularios utilizan validación en cliente y servidor. La infraestructura de correo cuenta con autenticación SPF y DKIM. Sin perjuicio de estas medidas, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura: el titular asume el riesgo residual inherente al uso del medio.

9. Cookies

Este sitio no instala cookies de marketing ni de seguimiento. Sólo utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio. La analítica empleada (Plausible) no utiliza cookies ni recolecta datos identificables.

10. Modificaciones

Vitarisk S.A.S. puede actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta URL con la fecha indicada al inicio del documento.